明镜举报反馈平台 隐私政策
一、我们收集的信息
1.1 注册信息：当您注册账户时，我们会收集以下基本信息：
- 用户名：用于标识您的账户身份（必填）
- 电子邮箱：用于账户验证、找回密码及接收通知（必填）
- 密码：经加密处理后存储，用于身份验证（必填）
- 真实姓名：内部用户需填写，用于实名认证和工单处理（选填/内部必填）
1.2 举报相关信息：当您提交举报时，我们会收集：
- 举报内容：包括举报类型、标题、描述、附件等
- 联系信息：如选择实名举报，将包含姓名、电话、邮箱等
- IP地址与设备信息：用于安全风控和反滥用检测
1.3 自动收集的信息：在您使用本平台过程中，系统会自动记录：
- 访问日志：访问时间、页面路径、停留时长
- 设备信息：浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率
- 网络信息：IP地址（用于地域分析和安全防护）
- Cookie及类似技术：用于保持登录状态和优化用户体验
二、信息的使用目的
| 信息类别 | 使用目的 |
|---|---|
| 账户信息 | 创建和管理您的账户、身份验证、密码找回 |
| 联系方式 | 发送举报进度通知、系统公告、安全提醒 |
| 举报内容 | 处理举报事项、统计分析、改进服务质量 |
| 日志数据 | 保障平台安全、防范滥用行为、优化用户体验 |
| Cookie | 维持登录状态、记住偏好设置 |
三、信息的共享与披露
3.1 原则：我们承诺对您的个人信息严格保密。除以下情形外，不会向任何第三方提供、出售或共享您的个人信息：
- 经您明确同意：获得您的单独授权后进行分享
- 法律法规要求：根据法律、法规、行政或司法强制要求
- 业务必要：向参与举报处理的授权人员披露必要的处理信息
- 安全需要：为保护平台及用户安全而进行的必要披露
3.2 匿名化处理：对于匿名提交的举报，我们将尽可能减少可识别个人身份信息的留存。匿名举报的处理过程中，仅授权人员可在有限范围内查看。
四、信息的存储与保护
4.1 存储期限：
- 账户信息：在账户存续期间持续保存；账户注销后保留180天后删除或匿名化
- 举报记录：按法律法规要求的最低保存期限保存（通常不少于3年）
- 日志数据：保存不超过90天，超出后自动清理
4.2 安全措施：我们采用业界标准的安全技术和流程来保护您的个人信息：
- 传输加密：使用HTTPS协议加密传输数据
- 存储加密：敏感信息（如密码）经过单向哈希加密存储
- 访问控制：严格的权限管理和操作审计机制
- 定期审计：定期进行安全漏洞扫描和数据访问审查
- 员工管理：签署保密协议，接受隐私保护培训
五、Cookie 与追踪技术
5.1 Cookie说明：本平台使用Cookie来增强用户体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于：
- 保持您的登录状态
- 记住您的界面偏好设置
- 分析平台使用情况以改进服务
5.2 管理选项：您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意，禁用某些Cookie可能影响平台的正常功能使用。
六、您的权利
根据相关法律法规，您享有以下个人信息权利：
- 知情权：了解我们收集、使用了哪些关于您的信息
- 访问权：查询我们持有的关于您的个人信息
- 更正权：更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：在符合法律规定的情况下请求删除个人信息
- 撤回同意：撤回此前给予的同意（不影响撤回前已合法处理的行为）
- 注销账户：申请注销账户及相关数据
如需行使上述权利，请通过平台内"个人中心"或联系我们进行处理。
七、未成年人保护
本平台主要面向具备完全民事行为能力的成年人。如果您是未成年人（不满18周岁），请在法定监护人的陪同下阅读并同意本政策，并在征得监护人同意后方可使用本平台服务。如发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请立即通知我们，我们将尽快删除相关数据。
八、政策的更新
我们可能会适时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布，并通过适当方式通知重大变更。继续使用即视为同意更新后的政策。建议您定期查阅本政策以了解最新内容。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 运营方：莆田市闽云信息技术有限公司
- 技术支持：小星网络信息技术工作室
- 数据处理负责人：请联系平台管理员获取联系方式
最后提醒：我们重视每一位用户的隐私权益。如您对本政策有任何不解之处，欢迎随时联系我们咨询。感谢您的信任与支持。