明镜举报反馈平台 用户服务协议

当您注册、登录或使用本平台服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。如您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本平台服务。

一、定义与说明

• 本平台：指由莆田市闽云信息技术有限公司运营的明镜举报反馈平台系统，包括但不限于网站、移动端应用及相关配套服务。
• 用户：指使用本平台服务的个人或组织，包括外部举报用户（C端）及内部处理人员（企业员工）。
• 举报信息：指用户通过本平台提交的各类违规行为举报、内部违纪报告及相关证据材料。
• 服务：指本平台向用户提供的举报提交、进度查询、消息通知、账户管理等全部功能。

二、账户注册与安全

2.1 注册资格：您确认在注册时已具备完全民事行为能力（如为未成年人，需在法定监护人同意下使用）。您应如实填写注册信息，确保所提供的用户名、电子邮箱等信息的真实性、准确性和完整性。

2.2 账户保管：您应对账户信息和密码负有妥善保管的义务。因您自身原因导致账户被盗用、密码泄露而产生的一切后果由您自行承担。如发现账户被非法使用，请立即联系管理员。

2.3 账户规范：您承诺不会将账户出借、转让或以其他方式提供给第三方使用。同一用户不得注册多个账户用于恶意操作。本平台有权对异常账户采取限制措施直至永久封禁。

2.4 内部人员准入：内部人员登录入口仅限经授权的企业内部管理人员和处理人员使用。未经授权的人员不得尝试访问管理后台，否则将依法追究责任。

三、服务内容与使用规则

3.1 服务范围：本平台主要提供以下服务：

• 外部举报：接收社会公众对违规行为的实名或匿名举报
• 内部举报：接收企业内部员工对违纪行为的举报反馈
• 进度查询：查询已提交举报的处理状态和进展
• 通知推送：通过站内消息、企业微信、邮件等方式发送相关通知

3.2 举报要求：用户在提交举报时应遵守以下原则：

• 保证举报内容的真实性和客观性，不得捏造事实、诽谤他人
• 不发布涉及国家秘密、商业秘密或他人隐私的信息
• 不利用举报功能进行骚扰、威胁或其他不当行为
• 配合平台的必要核实工作

3.3 禁止行为：用户不得利用本平台从事以下活动：

• 违反法律法规或侵犯他人合法权益的行为
• 干扰、破坏本平台正常运行的技术攻击行为
• 恶意刷单、重复提交虚假举报等滥用行为
• 传播病毒、木马等恶意程序
• 任何可能损害本平台利益或声誉的行为

四、知识产权

4.1 平台权利：本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、版面设计、数据资料等，其著作权、商标权、专利权及其他知识产权均归莆田市闽云信息技术有限公司所有。

4.2 用户授权：您在本平台提交的举报内容，授予本平台在全球范围内免费、非独占性的使用权，用于处理举报事项、统计分析、改进服务等目的。但您的个人信息仍受隐私政策保护。

五、免责声明

5.1 信息准确性：本平台致力于提供准确的服务，但不对以下情况承担责任：

• 因用户提供的不实信息导致的处理偏差
• 因不可抗力（自然灾害、网络故障等）导致的服务中断
• 因第三方服务（邮件、企业微信等）异常导致的通知延迟或失败

5.2 第三方链接：本平台可能包含指向第三方网站的链接，我们对这些网站的内容和服务不承担任何责任。

六、协议变更与终止

6.1 变更通知：本平台有权根据业务需要修改本协议内容。修改后的协议将在平台上公布，自公布之日起生效。继续使用即视为同意修改后的协议。

6.2 账户终止：如用户严重违反本协议，本平台有权暂停或终止其账户服务，且无需承担赔偿责任。

七、法律适用与争议解决

7.1 适用法律：本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

7.2 争议管辖：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

• 运营方：莆田市闽云信息技术有限公司
• 技术支持：小星网络信息技术工作室
• 联系邮箱：请通过平台内联系方式获取